まずはオリエンテーション ［1週間］

CEOや役員から会社の方向性について説明を受けたり、各部署（グループ会社含む）のレクチャーを通して業務の理解を深めます。

マナー&金融知識を身につける ［2週間］

ビジネスマナー／電話応対／ビジネスメールの書き方／グループワークでの新企画立案など社会人の基本行動を習得します。
更に、社外の金融基礎講座に参加し、金融の基本知識を一から勉強します。

コンタクトセンター研修 ［4ヶ月］

ネット上でサービスを提供するマネックスにとって、コンタクトセンターはお客様との大切なタッチポイントです。
コンタクトセンター研修にてお客様と直接お話する経験を積むことで、配属後もお客様の声を意識して働いてほしい、と考えています。

＜コンタクトセンター研修の流れ＞

• レクチャーを通じ、金融商品の仕組みや当社商品の特性を学ぶ。
• 受電練習でスムーズな応対ができるようトレーニングを積む。
• 実際にお客様のお電話を取ってご案内する。答えに詰まっても先輩社員がフォローしてくれるから安心。