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「お客様からのご意見・ご要望への回答」10月掲載分のお知らせ

マネックス証券では、お客様から頂いたさまざまなご意見やご要望についての回答を、ウェブサイトの「お客様からのご意見・ご要望への回答」コーナーに原則月1回の頻度で掲載しています。

2009年10月に掲載した回答は、新規掲載が3件でした。
以下、10月の掲載事項をお知らせいたします。



10月の新規掲載事項のご紹介



投資情報(詳細)
保有していないアナリストレポートも見たい。 2009年11月5日
保有していない株式のアナリストレポートがどこに掲載されているのか、わかりづらい。
ご案内 「MY PAGE > 投資情報 > 市況概況・レポート > リサーチペーパー」では全てのアナリストレポートを見ることが可能です。

また、リサーチペーパーの新機能として、マーケットボードに登録している銘柄のアナリストレポートが見られる閲覧機能を追加いたしました。

ぜひご活用ください。
  登録銘柄のアナリストレポート閲覧機能を追加

マーケットメール夕刊に「ヘラクレス指数」を掲載して欲しい。 2009年11月5日
「マーケットメール夕刊」の今日の相場>インデックスに「ヘラクレス指数」がないので掲載して欲しい。
対応済み お客様のご要望お応えして、マーケットメール夕刊に「ヘラクレス指数」を追加いたしました。

その他

チャットでの問合せが分かりづらい。 2009年11月5日
チャットで問合せができて便利だなと思ったのに中々探せなかった。その項目を、「ヘルプ・お問合せ」へ移行すれば分かり易いと思う。
対応済み マネックスで口座をお持ちのお客様にお気軽に質問していただけるよう、チャットのサービスを拡充いたしました。 マネックスの総合口座にログイン後の「ヘルプ・お問合せ」の項目からお気軽にご利用いただけます。

お客様からのご意見・ご要望への回答トップページへ

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