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ホーム > ヘルプ・お問合せ > 変更・照会手続き書類一覧

ヘルプ・お問合せ

変更・照会手続き書類一覧

当社へのご登録内容の変更、照会方法は以下のとおりです。
PDFファイルをご用意している手続き書類は、実寸で印刷して当社宛にお送りいただくことも可能です。お急ぎのお客さまはPDFファイルをご利用ください。

宛先
〒104-8782 郵便事業株式会社 晴海支店 郵便私書箱第19号
マネックス証券株式会社 行
宛名ラベルを封筒に貼ってお送りいただくと、郵送料はマネックスが負担いたします。
新しいウィンドウに表示します宛名ラベル(PDF:203KB)



登録変更




変更・手続き内容

インターネット

手続き書類

郵送
住所(住居表示の変更を含む)、氏名、または、勤務先の登録内容の変更 ウェブ上で変更後の内容を入力して書類を請求 ログイン後の「口座管理」→「登録内容確認・変更」画面でお手続きください
法人のお客さまはコールセンターまでご連絡ください
登録住所宛てに書類を請求
電話番号、勤務先の変更
届出印(印鑑)の変更・紛失
※法人のお客さまは、郵送のみご利用できます。


変更・手続き内容

手続き書類
住所、氏名、自宅電話番号、緊急連絡先電話番号、勤務先の登録内容の確認 ログイン後の「口座管理」→「登録内容確認・変更」画面でご確認ください
口座の解約 コールセンターまでご連絡ください



暗証番号・パスワード




変更・手続き内容

手続き書類
暗証番号の変更 ログイン後の「口座管理」→「登録内容確認・変更」画面でお手続きください
暗証番号の確認
手続き書類(PDF:110KB)
インターネットパスワードの確認
手続き書類(PDF:110KB)
インターネットパスワードの変更 ログイン後の「口座管理」→「登録内容確認・変更」画面でお手続きください



マネックス《セゾン》カード




変更・手続き内容

手続き書類
マネックス《セゾン》カードの住所変更
手続き書類(PDF:167KB)
再発行 紛失・盗難 キャッシュカード機能を即座に停止
ログイン後の「商品・サービス一覧」→「マネックス《セゾン》カード」→「紛失・再発行申請」画面でお手続きください
破損・汚損 新カードの審査完了まで利用可
名義変更
再発行不要 紛失・盗難 キャッシュカード機能を即座に停止
カード解約
手続き書類(PDF:137KB)
暗証番号ロック解除 キャッシュカード機能のロック解除
手続き書類(PDF:10KB)



出庫




変更・手続き内容

手続き書類
出庫 特定口座の株式を他証券会社の特定口座へ移管
(※9銘柄以上の場合はコールセンターまでご連絡ください)
ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください
一般口座の株式を他証券会社の一般口座へ移管
(※19銘柄以上の場合はコールセンターまでご連絡ください)



入出金




変更・手続き内容

手続き書類
出金先口座(マネックス→お客さま)の変更 ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください
入金先銀行(お客さま→マネックス)の変更
FTnetを利用した、ゆうちょ銀行との入出金サービスの申込み



特定口座




変更・手続き内容

手続き書類
特定口座の開設
(特定口座の開設と同時に特定管理口座も開設されます)
ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください
特定口座の解約
(特定口座廃止と同時に特定管理口座も廃止されます)
特定管理口座の開設
(事前に、特定口座を開設している事が条件です)
特定口座の源泉徴収ありを源泉徴収なしに変更 コールセンターまでご連絡ください
特定口座の源泉徴収なしを源泉徴収ありに変更 ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください



マル優




変更・手続き内容

手続き書類
マル優の利用額の変更 コールセンターまでご連絡ください
マル優の最高限度額の変更
マル優の利用廃止 ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください



単元未満株




変更・手続き内容

手続き書類
インターネット、コールセンターでの売却: ワン株(単元未満株)取引
(管理・整理銘柄等、一部非取扱銘柄( ワン株取引ルール )がございます)
書類での手続き: 買取請求
(2銘柄以上の買取請求の場合は コールセンター までご連絡下さい)
ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください

Point ワン株取引のインターネット手数料は、最低50円から(約定代金の0.525%)です。特定口座で保有の単元未満株を特定口座のまま売却可能です。



銀行de自動つみたて




変更・手続き内容

手続き書類
銀行de自動つみたての変更・解約等 ログイン後の「ヘルプ・お問合せ」→「変更・照会手続き書類一覧」をご覧ください

ご注意

FAXなど、郵便以外でのご返信はお受けできません。
当日中の郵送指示は、最大5件までとなります。

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