ホーム > 商品別アクセス方法 > コールセンター > 口座をお持ちの方 コールセンター 口座をお持ちでない方 口座をお持ちの方 お問合せ先｜「お客様ダイヤル」ご利用の手順 「お客様ダイヤル」ご利用の手順 電話をかけます 電話番号は、口座開設後に送付いたします「口座開設手続完了のご案内」にてお知らせいたします。または、ログイン後の「ヘルプ」→「コールセンター」画面をご参考ください。 一部を除いてアナウンスの途中でも次の操作を入力することが可能です。 プッシュ回線またはトーン信号（PB信号）の発信が可能な電話機からご利用ください。 ▼ご注意 ・ 国際電話ではご利用になれません。 ・ ダイヤル回線でプッシュトーンを発信するためには、電話がつながった後に電話機の「*」「#」「トーン」「PB」などのボタンを押してください。詳しくは、電話機の説明書をご参照ください。 オリックス証券の口座をご利用のお客さまは下記サイトをご参照ください。 お客様ダイヤルご利用手順 ログインIDを入力します 　 音声案内に従って、[ログインID] ＋を入力します。よろしければを押してください。 口座番号を入力されるお客さまは、と、を押してください。 口座番号、ログインIDをお忘れになったお客さまは、と、を押してください。 口座番号を入力する場合 [口座番号] ＋、よろしければを押してください。口座番号は、口座開設後に当社よりお送りする『口座開設手続完了のご案内』に記載されている、5桁から9桁の番号です。 ※ 口座番号は、ハイフンを省略して最初の3桁の数字からすべての数字を続けて入力します。 （例）123-456789の場合は、と入力します。 暗証番号を確認します 　 [暗証番号] ＋を押してください。 暗証番号は、口座登録時の4桁の数字です。暗証番号を変更されている場合は変更後の番号となります。ログインパスワードとは異なります。 サービスメニューを選択します 自動音声での注文・取消・照会　勧誘方針など 株価照会 株式注文 → 操作の詳細を見る 株式注文取消 → 操作の詳細を見る 株式注文約定照会 → 操作の詳細を見る 勧誘方針の説明 特定口座の説明 メインメニューに戻る オペレーター受付 サービス終了 もう一度聞く 株式 入金・出金・住所変更等の手続き 投資信託 債券 信用取引 先物・オプション その他商品・サービス サービス終了 もう一度聞く ▼ ご注意 ・ 防犯のため、暗証番号のご入力を連続して一定の回数以上間違えた場合、コールセンターでのご利用を停止させていただきますので、お間違えのないよう番号等をお手元にご用意のうえ、ご利用ください。 ※ 一定の回数は、セキュリティ上公開しておりません。 ・ コールセンターでのご利用の停止を解除する場合は、ご本人様よりコールセンター（お客様ダイヤル※）へご連絡ください。「お客さまのログインIDを入力し、＃を押してください。」のアナウンスが流れましたら、8#を押していただければ暗証番号なしで直接オペレーターにおつなぎいたします。 ※ 一般電話から ：0120-846-365 　（フリーコール） 携帯電話・PHSから ：03-6737-1666 　（通話料お客さま負担） メールやご本人様以外からのご依頼は受付できません。 ・ 自動応答でのログインＩＤ若しくは口座番号、暗証番号の確認前に8＃を押してオペレーターを呼び出した場合は、原則として口座番号、暗証番号の問い合せ及び緊急時のご連絡のみを承っておりますのでご了承ください。 ■口座番号やログインIDを確認する ログイン後「MY PAGE」→「口座管理」→「登録内容の確認・変更」ページにてご確認いただけます。 ログインIDの確認方法詳細 コールセンター｜口座をお持ちでない方｜口座をお持ちの方