Microsoft、Apple、Google等のアカウント情報を窃取するフィッシング詐欺にご注意ください。
・当社ではいかなる場合も電子メールでログインを促したり、お客様情報の入力をご依頼することはありません。
・特に、当社がMicrosoft・Apple・Googleに関する認証情報（メールアドレスやユーザーID、パスワード等）の入力をお願いすることは絶対にございません。
万が一、入力してしまった場合は、速やかに該当サービスのパスワードの変更と、必要に応じてマネックス証券の「取引・サービスの一時的な利用停止」機能もご利用ください。

パスキーやログイン情報を保存しているMicrosoft、Apple、Google等のアカウントについても、2段階認証の設定等を行い、対策を強化してください。
・パスワードは他のサービスと同じものを設定しないでください。
・アカウントの復旧に使用するメールアドレスや電話番号が、ご自身のものであることをご確認ください。

Microsoft アカウントの 2 段階認証を有効または無効にする方法
※Microsoftサポートサイトへ遷移します
Apple Accountの2ファクタ認証
※Apple サポートサイトへ遷移します
2段階認証プロセスを有効にする
※Google アカウントヘルプサイトへ遷移します

当社の口座開設システム（※）のうち外部委託先が管理するシステムに対して第三者がアクセスを試みた形跡があることを確認したため、予防的措置として、当該システムを経由するお申込方法に限り、「証券総合取引口座」の新規開設受付を10月19日から一時的に停止しております。

現在、専門チームによる詳細な調査および安全性の確認を進めておりますが、お客様に安心してご利用いただくべく、対応にお時間をいただいております。口座開設をご検討のお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

※　口座開設システムは、証券総合取引口座の開設申込受付や開設事務などを担っております。証券総合取引口座開設後のお客様の口座情報、残高、取引などを管理するシステムとは別システムとなります。

■停止中のサービス
当社ウェブサイトおよび当社アプリからの「証券総合取引口座」の新規開設（一部提携先からの新規開設を含みます）
・郵送申込は10月29日 19時頃から受付再開しました。

■今後の見通し・再開について
システムの安全性が確認され次第、速やかに受付を再開いたします。再開時期・見通しにつきましては、当社ウェブサイトにて順次ご案内いたします。
お客様情報等を保護するための措置となりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2026年10月21日19時頃〜11月11日20時48分頃の間、「マネックス銘柄スカウター」、「銘柄スカウター米国株」および「銘柄スカウター中国株」のサービスを停止しておりましたが、再開いたしました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。